“Ho provato a fare pubblicità ma non funziona”

È una delle frasi che sento più spesso. Di solito la storia è questa: un post andato bene, il tasto “Metti in evidenza”, 50 euro, qualche like in più e nessun cliente nuovo. Conclusione: “la pubblicità online non funziona per la mia attività”.

Capisco la delusione. Ma in quasi tutti i casi che ho visto, non era la pubblicità a non funzionare. Era il modo in cui era stata impostata.

Errore 1: sponsorizzare un post invece di fare una campagna

Il tasto “Metti in evidenza” sotto i post è comodo, ma è pensato per farti spendere poco e in fretta. Ti fa scegliere pochissimo: niente obiettivi precisi, niente controllo vero su chi vede l’annuncio.

Una campagna fatta da Gestione inserzioni parte da una domanda diversa: cosa voglio che faccia la persona che vede l’annuncio? Che mi scriva? Che prenoti? Che venga in negozio? Da lì cambia tutto: il formato, il testo, il pubblico, come si misura il risultato.

Errore 2: il pubblico sbagliato (o troppo largo)

“Uomini e donne, 18-65 anni, Brescia e provincia” non è un pubblico, è un elenco telefonico. Se parli a tutti, non parli a nessuno.

Spesso funziona meglio un pubblico più piccolo ma giusto: chi ha già interagito con la tua pagina, chi ha visitato il sito, chi abita in un raggio ragionevole dal negozio, chi ha interessi legati davvero a quello che vendi.

Errore 3: l’annuncio non dice niente

Molti annunci sono belle foto con scritto il nome dell’attività. Chi scorre il telefono ci mette meno di due secondi a decidere se fermarsi. In quei due secondi deve capire:

• cosa offri;
• perché dovrebbe interessargli proprio adesso;
• cosa deve fare se gli interessa.

Un’offerta chiara, un problema che la persona riconosce, una prova concreta (una recensione, un prima e dopo, un video del lavoro) funzionano molto meglio della foto più bella.

Errore 4: dopo il clic non succede niente

Questo è il più sottovalutato. L’annuncio funziona, la persona clicca… e arriva su un profilo Instagram fermo da tre mesi, o su un sito lento che non si legge da telefono, o su una pagina dove non si capisce come contattarti.

La pubblicità porta le persone fino alla porta. Se la porta è chiusa, i soldi sono persi lo stesso. Prima di spendere in annunci, controlla dove mandi la gente.

Errore 5: giudicare dopo una settimana

Le piattaforme hanno bisogno di qualche giorno per capire a chi mostrare l’annuncio. Spegnere tutto dopo tre giorni, cambiare testo ogni mattina o aumentare e diminuire il budget di continuo impedisce alla campagna di imparare.

Serve un minimo di pazienza, e soprattutto serve sapere quali numeri guardare. I like non pagano l’affitto: contano i messaggi ricevuti, le richieste di preventivo, le prenotazioni, e quanto ti è costato ognuno.

Errore 6: nessuno misura niente

Se non sai quanti clienti arrivano dagli annunci, non puoi sapere se funzionano. Basta poco per cominciare: chiedere “come ci hai conosciuto?”, usare un codice sconto dedicato, collegare il sito con gli strumenti di misura giusti.

Allora, la pubblicità funziona o no?

Funziona quando c’è un obiettivo chiaro, un pubblico scelto con criterio, un messaggio che parla al problema del cliente, una destinazione pronta ad accoglierlo e qualcuno che guarda i numeri giusti e corregge il tiro.

Non chiederti se la pubblicità funziona. Chiediti se la tua pubblicità sa cosa deve ottenere.

Non serve un budget enorme. Serve un budget usato con un piano. Con 5 euro al giorno ben spesi si ottiene molto di più che con 50 buttati sul tasto “Metti in evidenza”.

Se hai già provato e sei rimasto deluso, qui trovi come imposto le campagne. Oppure scrivimi e guardiamo insieme cosa non ha funzionato: spesso basta poco per capirlo.